護理人員均經過系統的專業培訓，具有嫻熟的服務技能。做到服務標準化，服務質量目標化，服務過程程序化。
采取合理的輪班制度，保證24小時不間斷對老人進行照顧，做到老人隨時有需要，隨時能滿足，讓老人生活舒心，讓家人放心。
由建興集團下屬的建興醫院豐富經驗的專家組成的醫療團隊，每天為老人坐診。根據每位老人的情況，量身定制個性化健康維護計劃和康復計劃。
24小時安排專職醫護人員值班，每天為老人進行生命體征檢測，建立老人健康檔案，為老人喂藥等細致化服務落實到位。
專業的營養師為老人配餐，打造專業、科學、健康、營養的膳食服務。
每餐由專人送餐到每位老人所在的房間，對不便進食的半自理、不能自理的老人進行喂食，做到細致入微。
對老年常見病（高血壓、糖尿病等）老人提供治療飲食和特殊膳食。
充分尊重民族習慣，為少數名族老人提供專門名族飲食。
文化娛樂團隊定期舉辦書法、舞蹈、音樂、太極拳、健身操等多種形式的活動，充分調動老人的興趣愛好和生活樂趣，豐富老人的晚年生活。
充分了解每位老人的秉性特征，每天和老人聊天，為老人解決情緒問題。
為老人慶祝生日，每逢時節必組織豐富的集體娛樂活動。
